ECP est une société par action à responsabilité limitée de droit congolais créée le 06 avril 1994,spécialisée dans le bureau d’étude et conseil, la conception et l’implémentation des projets et des solutions informatiques dans le secteur étatique et privé.

Dans le contexte où les systèmes d’information sont de plus en plus complexes et distribués, il  devient crucial de conserver et développer les compétences. D’où pour nous, la nécessité de demeurer à la fine pointe de la technologie afin d’arriver à répondre adéquatement aux besoins des entreprises clientes et autres organisations en matière de système d’information.

Nous avons conçu Next-Justitia, un logiciel destiné à l’ordre du cours militaire. Ce logiciel comprend plusieurs modules, tels que la gestion des ressources humaines (DRH), la gestion documentaire et l’archivage, ainsi que la gestion de l’inventaire, entre autres destiné à la Haute Cour d’ordre Militaire

Sous le financement du Programme de Nations Unies pour le Développement, en sigle PNUD, la HCM a besoin de modernisé son outil de travail quotidien enfin de rendre plus efficient et compétitive son administration. La cour a opté pour l’acquisition de logiciel adapté à ses besoins et acquisition de services s’y rapportant pour un bon fonctionnement et un accomplissement des tâches qui lui sont conférées.
Elle a fait appel à des sociétés spécialisées de la place, tout en leurs exprimant ses besoins et ses attentes.
L’essentiel pour la HCM est avant tout de pouvoir choisir entre toutes les solutions existantes, en fonction des seuls critères de performance et d’efficacité sur le long terme. Au final, la HCM doit permettre, dans le cadre d’une mise en concurrence utile, à tous les éditeurs de proposer leur solution, dans le respect des principes d’égalité et de neutralité qui irriguent le droit de la commande publique.
D’ailleurs, au-delà des querelles dogmatiques, cette dimension est la plus importante. Dans des environnements de plus en plus mixtes, l’interopérabilité est la règle essentielle.
En effet, la mise en concurrence pleine et entière, en ce qu’elle permet la comparaison entre toutes les solutions, reste toujours le meilleur moyen pour la HCM de s’assurer qu’il a choisi « l’offre la plus économiquement avantageuse » sur le long terme.
Un projet pilote dans un premier temps limité à la juridiction de la seule ville province de Kinshasa, il a pour l’objectif de couvrir les juridictions de toute la République Démocratique du Congo.

En cas de problème réseau, nous proposons plusieurs options d’assistance pour garantir une résolution rapide et efficace.

1. **Support technique par téléphone :** Nos experts sont disponibles par téléphone pour vous aider à diagnostiquer et résoudre vos problèmes en temps réel.

2. **Assistance par e-mail :** Vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute demande d’assistance, et notre équipe s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.

3. **Chat en direct :** Pour un support instantané, nous offrons une fonctionnalité de chat en direct sur notre site, où vous pouvez discuter directement avec un membre de notre équipe.

4. **Visites sur site :** Si le problème nécessite une intervention plus approfondie, nous pouvons organiser des visites sur site pour résoudre les problèmes directement dans votre infrastructure.

5. **Documentation et tutoriels :** Nous mettons également à disposition des guides et des tutoriels en ligne pour vous aider à résoudre certains problèmes courants par vous-même.

Notre objectif est de vous fournir un support complet afin que votre réseau fonctionne sans interruption.

Pour contacter notre support technique, vous avez plusieurs options :

1. **Téléphone :** Vous pouvez nous appeler au  +243816563562 pendant nos heures d’ouverture pour parler directement à un membre de notre équipe.

2. **E-mail :** Envoyez-nous un e-mail à support.Ecp-drc.cd avec une description de votre problème, et nous vous répondrons dès que possible.

3. **Chat en direct :** Nous offrons également un service de chat en direct sur notre site web, où vous pouvez discuter en temps réel avec un agent du support.

4. **Formulaire de contact :** Vous pouvez remplir notre formulaire de contact sur notre site pour soumettre une demande d’assistance.

5. **Support par ticket :** Si vous êtes un client enregistré, vous pouvez ouvrir un ticket d’assistance via notre plateforme en ligne, et notre équipe traitera votre demande rapidement.

Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre vos problèmes le plus rapidement possible !