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Les services que nous vous proposons

Conseil et Organisation

  • Etude et conseil pluridisciplinaire
  • Audit et Conception des schémas Directeurs
  • Analyse, Conception et mise en place des nouveaux systèmes d’information
  • Conversion et migration des nouveaux systèmes
  • Relever de performances des systèmes en place 
  • Planification stratégique et opérationnelle basée sur une analyse approfondie de l’environnement et évaluation objective des forces et des faiblesses 

Commercial et Marketing

  • Informer sur les nouvelles solutions informatiques
  • Conseiller de solutions sur les systèmes d’informations
  • Donner une assistance qui vous permettra de mieux cerner vos besoins en matériels informatiques, de sécurité et solutions systèmes et/ou logiciels. 
  • Proposer les équipements informatiques pouvant répondre à vos besoins et aux contraintes des systèmes d’informations
  • Vendre les équipements informatiques

Service Software

  • Maintenance et Ingénierie ;
  • Networks, Sécurité ;
  • Audit informatique ;
  • Formation ;
  • Etude, Analyse et Planification des projets ;
  • Installation réseaux (UTP, Fibre optique et Wireless) ;
  • Modification et Contre-expertise d’un réseau informatique existant;
  • Ingénieurs Conseils, Consultances et Organisations ;
  • Administration réseau (Configuration serveurs, modems…) ;
  • Etc…

Hardware et Networks

  • Maintenance et Ingénierie ;
  • Networks, Sécurité ;
  • Audit informatique ;
  • Formation ;
  • Etude, Analyse et Planification des projets ;
  • Installation réseaux (UTP, Fibre optique et Wireless) ;
  • Modification et Contre-expertise d’un réseau informatique existant;
  • Ingénieurs Conseils, Consultances et Organisations ;
  • Administration réseau (Configuration serveurs, modems…) ;
  • EDI (échange des données informatisées).

Questions fréquemment posées

Qui sommes nous?

Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage

Quels types de logiciels proposez-vous ?

Nous proposons des logiciels adaptés à toutes les plateformes, y compris mobiles, web et Windows. Nos solutions sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Qu'etendez-vous par Next-Justicia?

Nous avons conçu Next-Justicia, un logiciel destiné à l’ordre du cours militaire. Ce logiciel comprend plusieurs modules, tels que la gestion des ressources humaines (DRH), la gestion documentaire et l’archivage, ainsi que la gestion de l’inventaire, entre autres.

Quelles sont les options d'assistance en cas de problème réseau ?

En cas de problème réseau, nous proposons plusieurs options d’assistance pour garantir une résolution rapide et efficace.

1. **Support technique par téléphone :** Nos experts sont disponibles par téléphone pour vous aider à diagnostiquer et résoudre vos problèmes en temps réel.

2. **Assistance par e-mail :** Vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute demande d’assistance, et notre équipe s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.

3. **Chat en direct :** Pour un support instantané, nous offrons une fonctionnalité de chat en direct sur notre site, où vous pouvez discuter directement avec un membre de notre équipe.

4. **Visites sur site :** Si le problème nécessite une intervention plus approfondie, nous pouvons organiser des visites sur site pour résoudre les problèmes directement dans votre infrastructure.

5. **Documentation et tutoriels :** Nous mettons également à disposition des guides et des tutoriels en ligne pour vous aider à résoudre certains problèmes courants par vous-même.

Notre objectif est de vous fournir un support complet afin que votre réseau fonctionne sans interruption.

Comment puis-je contacter le support technique?

Pour contacter notre support technique, vous avez plusieurs options :

1. **Téléphone :** Vous pouvez nous appeler au  +243816563562 pendant nos heures d’ouverture pour parler directement à un membre de notre équipe.

2. **E-mail :** Envoyez-nous un e-mail à support.Ecp-drc.cd avec une description de votre problème, et nous vous répondrons dès que possible.

3. **Chat en direct :** Nous offrons également un service de chat en direct sur notre site web, où vous pouvez discuter en temps réel avec un agent du support.

4. **Formulaire de contact :** Vous pouvez remplir notre formulaire de contact sur notre site pour soumettre une demande d’assistance.

5. **Support par ticket :** Si vous êtes un client enregistré, vous pouvez ouvrir un ticket d’assistance via notre plateforme en ligne, et notre équipe traitera votre demande rapidement.

Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre vos problèmes le plus rapidement possible !

Nos références

Installation, mise en service et maintenance du premier réseau informatique à Fibre optique au Congo.
BRALIMA
Brasseries, Limonaderies et Malteries
Formation des cadres en Administration 2003 server et Maintenance 2003 server
BRACONGO
Brasseries du Congo
- Modernisation et standardisation du réseau informatique
- Contrat de maintenance du matériel et réseau informatique
- Plusieurs interventions ponctuelles.
- Configuration des serveurs et autres équipements.
CITYBANK
- Installation du BANCONET, réseau Informatique de la Banque Centrale du Congo.
- Mise au point de l’interopérabilité des Réseaux Unix, Windows NT et Novell.
- Assistance sur le développement des logiciels.
- Formations des cadres et agents en Windows NT, interopérabilité des systèmes d'Exploitation et Visual Basic.
Solution de la récupération des fichiers RM/COBOL dans l'ancienne structure pour leur utilisation avec les outils de Développement récents de Cobol ou tout autre outil de développement basé sur le modèle GUI (Graphical User Interface).
BCC
Banque Centrale du Congo
CODE ISPS Sécurisation du port de Matadi Télésurveillance, Contrôle d’accès, Radio, Communication et Support de transmission: fibre optique
S.C.P.T
Société commerciale des transports et des ports
Mise en place du premier système informatisé de correction des examens d'ETAT en 2007
MINISTERE EPSP
CEO at behance
Etude pour la mise en place d’un réseau intranet sécurisé au sein des ministères et institutions chargés de la gestion économique et du pilotage des réformes prioritaires en RDC.
BANQUE AFRICAINE DE DEVELOPPEMENT
Configuration RAID du serveur.
Installation et configuration des services d’antivirus centralisés (Kaspersky);
Installation et configuration du serveur MS SQL avec installation des services de Sauvegarde;
Installation de Windows Server 2008 R2 pour 3 serveurs et ajout de la clé du produit.
Installation et configuration du serveur de messagerie Kerio Connect; Installation et configuration de périphériques de sauvegarde, Installation et configuration du matériel et du logiciel de transcription et formation sur place des rapporteurs; SonicWALLNSA 2400 Multi-Core.
ASSEMBLEE NATIONALE DE LA RDC

Notre equipe dynamique?

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